כולם עובדים קשה אבל האחריות אינה ברורה
משימות נופלות בין הכיסאות, החלטות ממתינות לבעל העסק ועובדים אינם בטוחים מי מוסמך לאשר או מי אחראי להשלים את הטיפול. כשהעסק גדל, חלוקת התפקידים שהספיקה בעבר עלולה להפסיק להתאים לפעילות.
אני ניר שפיר, ואני מסייע לבעלי עסקים ומנהלים לבנות מסגרת ארגונית ושיטות עבודה שמתאימות לצורכי העסק וניתנות ליישום בשטח.
למי מתאים ייעוץ ארגון ושיטות
לעסקים שבהם יש תלות גבוהה בבעלים, חפיפה בין תפקידים, עומסים לא מאוזנים או מחלוקות על אחריות. השירות מתאים גם בעת צמיחה, קליטת מנהלים והעברת אחריות לעובדים.
מה נבדוק במבנה ובשיטות העבודה
נבחן את המבנה הארגוני, הגדרות התפקיד, תחומי האחריות וסמכויות ההחלטה. נבדוק כיצד מחלקים משימות ועומסים, מה מתועד בנהלים וכיצד מנהלים מעקב אחר ביצוע.
נקשיב למנהלים ולעובדים ונבדוק היכן יש פער בין המבנה הרשמי לבין אופן העבודה בפועל. המיקוד הוא ביצירת בהירות שמשרתת את הפעילות היומיומית.
איך נעבוד ומה תקבלו בתחום ארגון ושיטות
נתחיל באבחון ונגדיר את הנושאים הדורשים טיפול. בהתאם לממצאים ולהיקף שיוסכם, התוצרים עשויים לכלול מבנה ארגוני מוצע, הגדרות תפקיד, חלוקת סמכויות ואחריות, נהלים והוראות עבודה, שגרות ניהול ומדדי ביצוע.
נבנה תוכנית להטמעת השינוי, נגדיר מי אחראי לביצוע ונבדוק כיצד השיטה עובדת בפועל. אפשר לעקוב אחר משימות ללא אחראי, זמן המתנה לאישורים וחלוקת עומסים בין בעלי תפקידים.
סיפור הצלחה -
ממנהלת של כולם למנכ״לית שמנהלת את העסק
מבנה ארגוני נכון מפנה למנכ״ל זמן ויכולת לנהל - במקום להיות הכתובת לכל משימה והחלטה.
מה הקשר לייעול תהליכי עבודה
ארגון ושיטות מתמקד בשאלה מי אחראי, מי מוסמך ואיך מנהלים את העבודה. ייעול תהליכים בוחן כיצד משימה עוברת משלב לשלב והיכן אפשר לשפר את הביצוע. כאשר יש צורך בשני התחומים, נשלב ביניהם בהתאם לאבחון.
בואו נבדוק מה עדיין תלוי רק בכם
אם אתם נדרשים להכריע בכל שאלה ולרדוף אחר משימות, ספרו לי היכן האחריות אינה ברורה. נבחן כיצד להתחיל לבנות חלוקת עבודה ושגרת ניהול מתאימה.
לתיאום שיחה על ארגון ושיטות